ASSUNTO SELECIONADO: NOW

NOW é o serviço de Vídeo on Demand (VOD) que disponibiliza aos Clientes Claro (Claro residencial, Claro TV e Claro Móvel Pós Pago) milhares de conteúdos gratuitos e para locação, que podem ser vistos através da TV, aplicativo e desktop. São filmes, séries, programas de TV, conteúdo infantil, shows, esportes e muito mais, que variam de acordo com o pacote contratado pelo cliente. 

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Para locação de filmes do NOW na TV é necesário usar a senha padrão de compra. Para locação de filmes online é necessário ser cadastrado no site NET ou Claro. Se já for cadastrado, ASSISTA AGORA, se não for, CADASTRE SE.

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O NOW é uma plataforma de vídeo on demand que não é possível ser comprada como um pacote adicional. Está disponível gratuitamente para todos os assinantes NET com acesso pelo canal 1 da TV para os que sao assinantes da TV por Assinatura e site ou aplicativo NOW para todos os asssinantes. São milhares de conteúdos gratuitos e grandes lançamentos do Cinema disponíveis para locação.

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Se você for um assinante de TV na tecnologia HD e está em área liberada NOW tem acesso ao NOW na sua TV, Internet e Aplicativo para Tablet e Celular. Assinantes de Banda Larga e Voz tem acesso ao NOW na Web e Aplicativo.

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Para descobrir se o NOW está disponível no seu endereço é muito fácil: basta acessar a página do NOW na opção "Tem NOW na minha casa?".

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A senha inicial de aluguel de conteúdo do NOW é 0000. Por motivos de segurança, sugerimos que esta senha seja alterada/personalizada. A senha de compra é a mesma senha de Bloqueio de canais (Controle de Pais). Para alterá-la, acesse o Menu no Portal da Claro residencial; Preferências; Bloqueio. Para acessar o bloqueio, digite a sua senha atual (caso não tenha personalizado a senha, digite 0000); Senha de Compra ; Inserir Nova Senha ; Confirmar Nova Senha.

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Como o NOW funciona simultaneamente usando os sinais da rede de TV e Banda Larga, se um dos dois serviços estiver com problemas, o serviço não funcionará corretamente. Nos casos de mensagens como "procurando rede", "rede não encontrada" ou "atualizando catálogo", é preciso checar se existe algum problema técnico na região ou se é necessária uma visita técnica.
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Para consultar o seu histórico de compras no NOW acesse o portal do assinante Claro residencial. Após efetuar login (Nº de contrato), basta acessar a opção Histórico. O período de consulta do histórico será de no máximo 90 dias.

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Por não ser um serviço pago, o NOW não tem a possibilidade de cancelamento, basta não utilizar o serviço para conteúdos que são pagos.

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Todos os pacotes de Claro net tv e NET HD MAX e nas praças abaixo*. Também será necessário ter o modelo de decodificador HDNG: TECHNICOLOR DCI738   HUMAX HNB100 PACE HD DXC 500 

* Cidades: Lajeado, Araras, Campo Bom, Estância Velha, Governador Valadares, Jacareí, Limeira, Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Rio Claro, Sapiranga, Itapetininga e Santa Cruz do Sul, Pelotas, Balneário Camboriú, Araçatuba, Uberaba, Itajaí, Novo Hamburgo-Cabo, Macaé, Rio Grande, Ponta Grossa, Itu, Bragança Paulista, Jaú, Botucatu, Criciúma, Anápolis, Atibaia, Pindamonhangaba, Sertãozinho, Rio Branco, Campos dos Goytacazes, Juiz de Fora, Bagé, Resende, Cascavel, Salto, Capão da Canoa, Petrópolis, Volta Redonda, Aparecida, Barra Mansa, Cachoeira Paulista, Capivari, Caruaru, Cianorte, Cruzeiro, Elias Fausto, I, Monte Mor, Poa, Potim, Presidente Prudente, Rafard, Rondonópolis, Suzano, Tietê, Varginha, Teófilo Otoni, Vitória da Conquista, Porto Velho, Campina Grande, Brusque, Navegantes e Dourados.

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Sim, porém será cobrada uma tarifa do serviço de deslocamento do técnico e a instalação do novo equipamento.

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Se a sua cidade já possui o NOW na TV, o seu equipamento é elegível e não aparece a opção NOW no portal Claro residencial (menu lado esquerdo da TV), acesse o canal 270 e siga as instruções para atualizar o equipamento.

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