O avanço do coronavírus no Brasil vem mudando o cotidiano da população.

O cenário torna os serviços de conectividade, informação e comunicação providos pela Claro ainda mais essenciais. Conheça aqui as iniciativas da Claro com objetivo de aumentar informação e conscientização da população sobre as medidas de contenção necessárias, além de melhorar o bem-estar das famílias no período.

Você tem dúvidas sobre o Coronavírus(COVID-19)? Clique aqui para iniciar uma conversa no WhatsApp do Ministério da Saúde. Se preferir, adicione o número (61) 9938-0031 aos seus contatos. O canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, somente para a troca de mensagens (não aceita ligações).

Para visualizar a fatura agora mesmo ou solicitar a 2ª via de forma rápida e simples, acesse a Minha NET com login e senha.

Se preferir, é possível obter o código de barras da fatura em aberto, utilizando apenas o CPF. Clique aqui e acesse.

Clique aqui para entender o passo a passo de como realizar o suporte técnico de: consulta de sinal, visita técnica, alterar a senha do Wi-Fi e muito mais.

Acesse o Minha Claro residencial (antiga Minha NET) para realizar o suporte técnico. 

Tentativas de fraude, infelizmente, são uma realidade em nosso dia a dia e é comum que fraudadores tentem se passar por fornecedores de serviços em geral. Conscientes desse cenário, a NET e a CLARO dividem com você algumas situações que também requerem a sua atenção e vigilância. Saiba mais clicando aqui.

Se você esqueceu seu login ou senha para acessar a Minha NET e demais serviços, acesse a Minha NET > Esqueci meu login ou senha, digite seu CPF ou CNPJ e selecione “Continuar”. O dados serão enviados para o e-mail cadastrado. Acesse seu e-mail, localize a mensagem enviada pela NET e verifique as informações para fazer ser acesso.